Η ανακάλυψη της κρυφής λίστας
Η υπόθεση ήρθε στο φως μέσα από την έρευνα του Derik Kauffman, ο οποίος παρατήρησε ότι το πληκτρολόγιο του iPhone δυσκολευόταν να αναγνωρίσει ορισμένες φράσεις όταν χρησιμοποιούσε τη λειτουργία πληκτρολόγησης με σύρσιμο του δαχτύλου (swipe typing). Αρχικά, διαπίστωσε ότι ορισμένοι συνδυασμοί λέξεων δεν εμφανίζονταν σωστά, ενώ παρόμοιες εκφράσεις λειτουργούσαν κανονικά. Η παρατήρηση τον οδήγησε σε περαιτέρω τεχνική διερεύνηση του λειτουργικού συστήματος. Χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την ανάλυση του κώδικα, εντόπισε ένα σύνολο καταχωρίσεων που επηρεάζουν τις λειτουργίες πρόβλεψης λέξεων και πληκτρολόγησης με σύρσιμο. Σύμφωνα με την εκτίμησή του, η λίστα περιλαμβάνει περίπου 100.000 λέξεις και φράσεις σε πολλές γλώσσες, χωρίς να υπολογίζονται οι κινεζικοί χαρακτήρες.Τι είδους λέξεις και φράσεις περιλαμβάνει;
Το μεγαλύτερο μέρος των καταχωρίσεων αφορά εκφράσεις που σχετίζονται με: - Βωμολοχίες και προσβλητικούς χαρακτηρισμούς. - Σεξουαλικό περιεχόμενο. - Ναρκωτικές ουσίες. - Βία και άλλες ευαίσθητες θεματικές. Ωστόσο, η λίστα δεν περιορίζεται σε τέτοιες εκφράσεις. Περιλαμβάνει και πολιτικές ή κοινωνικά φορτισμένες φράσεις. Μεταξύ των παραδειγμάτων που αναφέρθηκαν είναι οι εκφράσεις «Dictator Trump» και «Sleepy Joe», αλλά και οι φράσεις «Tibetan independence» και «United Ireland». Οι ερευνητές εντόπισαν επίσης διαφορετικές καταχωρίσεις ανάλογα με τη γλώσσα. Για παράδειγμα, στη γαλλική έκδοση περιλαμβάνεται η φράση «immigration too high», ενώ στην εβραϊκή εμφανίζεται η έκφραση «occupied territories». Τα παραδείγματα αυτά δημιουργούν ερωτήματα για το πώς επιλέγονται οι φράσεις που αποκλείονται από τις προτάσεις και αν τα κριτήρια εφαρμόζονται με συνέπεια.Δεν πρόκειται για απαγόρευση λέξεων
Μια σημαντική λεπτομέρεια είναι ότι η λίστα δεν εμποδίζει τους χρήστες να γράψουν τις συγκεκριμένες λέξεις. Οι περιορισμοί αφορούν κυρίως δύο λειτουργίες του πληκτρολογίου: - **Αυτόματη πρόβλεψη (Predictive Text):** Το iPhone δεν προτείνει ορισμένες λέξεις ή φράσεις κατά τη διάρκεια της πληκτρολόγησης. - **Πληκτρολόγηση με σύρσιμο (Swipe Typing):** Όταν ο χρήστης σύρει το δάχτυλό του πάνω στα γράμματα, το σύστημα μπορεί να μην αναγνωρίσει τη φράση ή να την αντικαταστήσει με διαφορετικές λέξεις. Σε δοκιμές που πραγματοποίησε το Reuters, ορισμένες φράσεις δεν εμφανίζονταν στις προτάσεις ή μετατρέπονταν σε διαφορετικές εκφράσεις. Για παράδειγμα, η προσπάθεια πληκτρολόγησης της φράσης «United Ireland» με σύρσιμο μπορούσε να οδηγήσει στη λανθασμένη πρόταση «United Iceland». Ο χρήστης, ωστόσο, μπορεί να πληκτρολογήσει την ίδια φράση γράμμα προς γράμμα.Τι απαντά η Apple;
Η Apple δεν επιβεβαίωσε δημοσίως ούτε το ακριβές μέγεθος της λίστας ούτε τα επιμέρους κριτήρια με τα οποία επιλέγονται οι λέξεις και οι φράσεις. Σε δήλωσή της προς το Reuters, ανέφερε ότι το πληκτρολόγιο έχει σχεδιαστεί ώστε να αποφεύγει προτάσεις που θα μπορούσαν να θεωρηθούν ακατάλληλες ή προσβλητικές. Η εταιρεία υπογράμμισε επίσης ότι οι χρήστες μπορούν να πληκτρολογούν οποιαδήποτε λέξη επιθυμούν και να παρακάμπτουν τις προτάσεις του συστήματος. Η απάντηση, ωστόσο, δεν εξηγεί γιατί ορισμένες πολιτικές εκφράσεις περιλαμβάνονται στη λίστα, ούτε γιατί εμφανίζονται ασυνέπειες μεταξύ παρόμοιων φράσεων.Πού βρίσκεται το ζήτημα της διαφάνειας;
Η ανακάλυψη ανοίγει μια ευρύτερη συζήτηση για τον ρόλο των τεχνολογικών εταιρειών στη διαμόρφωση της καθημερινής επικοινωνίας. Το πληκτρολόγιο δεν αποφασίζει τι επιτρέπεται να γράψει ο χρήστης. Επηρεάζει, όμως, ποιες λέξεις τού προτείνει και πόσο εύκολα μπορεί να τις χρησιμοποιήσει. Όταν ένας τέτοιος μηχανισμός λειτουργεί σε εκατοντάδες εκατομμύρια συσκευές, ακόμη και μια φαινομενικά μικρή παρέμβαση στις προτάσεις μπορεί να έχει ευρύτερες συνέπειες. Το ερώτημα, επομένως, δεν είναι μόνο αν μια εταιρεία δικαιούται να αποφεύγει προσβλητικές προτάσεις. Είναι και κατά πόσο οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ποια φίλτρα εφαρμόζονται, με ποια κριτήρια και αν μπορούν να τα προσαρμόσουν. Η συγκεκριμένη έρευνα δεν αποδεικνύει ότι η Apple απαγορεύει πολιτικές απόψεις. Αποκαλύπτει, όμως, έναν λιγότερο ορατό τρόπο με τον οποίο το λογισμικό μπορεί να επηρεάζει τις λέξεις που χρησιμοποιούμε στην καθημερινή μας επικοινωνία.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου