Από τις ουρές στις δημόσιες υπηρεσίες και τους φακέλους με χαρτιά, το ελληνικό Δημόσιο περνά σε μια νέα ψηφιακή εποχή. Το gov.gr δεν αποτελεί πλέον μόνο μια πλατφόρμα ψηφιακών υπηρεσιών, αλλά τη βάση για ένα πιο διασυνδεδεμένο κράτος που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη, νέες ψηφιακές υποδομές και ακόμη και μικροδορυφόρους.
Στη 90ή Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης παρουσίασε το σχέδιο για την «επόμενη ημέρα» του ψηφιακού κράτους και τις τεχνολογίες που αναμένεται να αλλάξουν την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΨΗΦΙΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Το επόμενο βήμα του gov.gr δεν είναι μόνο να προσφέρει περισσότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, αλλά να ενοποιήσει την εμπειρία του πολίτη σε μία ψηφιακή υποδομή.
Το νέο σύστημα CRM του Δημοσίου φιλοδοξεί να συγκεντρώνει τις αλληλεπιδράσεις κάθε πολίτη και επιχείρησης με τις δημόσιες υπηρεσίες, ώστε η εξυπηρέτηση να γίνεται πιο γρήγορα και χωρίς επαναλαμβανόμενα δικαιολογητικά.
Η ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΜΠΑΙΝΕΙ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ
Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί πλέον βασικό εργαλείο του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Το υπουργείο παρουσιάζει εφαρμογές που θα βοηθούν:
- στην αναζήτηση πληροφοριών μέσα από το gov.gr,
- στην καλύτερη εξυπηρέτηση πολιτών μέσω ψηφιακών βοηθών,
- στην αυτοματοποίηση διαδικασιών του Δημοσίου.
Ήδη λειτουργεί ο ψηφιακός βοηθός mAIgov, ο οποίος αξιοποιεί τεχνολογία παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για να απαντά σε ερωτήματα σχετικά με υπηρεσίες του Δημοσίου.
ΟΙ ΜΙΚΡΟΔΟΡΥΦΟΡΟΙ ΚΑΙ Η ΕΛΛΑΔΑ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ
Ένα από τα πιο φιλόδοξα έργα είναι το Εθνικό Πρόγραμμα Μικροδορυφόρων.
Η Ελλάδα αναπτύσσει επτά μικροδορυφόρους παρατήρησης Γης, οι οποίοι θα χρησιμοποιούνται για:
- πολιτική προστασία και πυρκαγιές,
- πλημμύρες και φυσικές καταστροφές,
- παρακολούθηση περιβάλλοντος και γεωργίας,
- χωρικά δεδομένα για δημόσιες υπηρεσίες.
Οι δορυφόροι αποτελούν μέρος του εθνικού διαστημικού προγράμματος και χρηματοδοτούνται από το Ταμείο Ανάκαμψης.
ΤΙ ΑΛΛΑΖΕΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ
Η παρουσίαση του υπουργείου περιλαμβάνει επίσης νέες ψηφιακές υπηρεσίες για:
- Κτηματολόγιο.
- Ψηφιακή Υγεία.
- Δικαιοσύνη.
- Κυβερνοασφάλεια.
- Εφαρμογές όπως το myStreet και άλλες υπηρεσίες καθημερινότητας.
Η φιλοσοφία είναι ένα κράτος όπου οι υπηρεσίες επικοινωνούν μεταξύ τους και ο πολίτης χρειάζεται λιγότερες αιτήσεις και λιγότερα έγγραφα.
ΤΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΚΡΑΤΟΣ ΣΤΗ ΔΕΘ
Στο Περίπτερο 12 της 90ής ΔΕΘ οι επισκέπτες βλέπουν συμβολικά δύο διαφορετικές εικόνες:
- την «Ελλάδα του χτες», με ουρές, φακέλους και γραφειοκρατία,
- και την «Ελλάδα του σήμερα», με ψηφιακές υπηρεσίες, AI και διαστημικές υποδομές.
Το υπουργείο παρουσιάζει αυτή τη μετάβαση ως την επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΟΥΜΕ
- Το gov.gr περνά στη δεύτερη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού.
- Η τεχνητή νοημοσύνη ενσωματώνεται σε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών.
- Το νέο CRM στοχεύει σε ενιαία και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.
- Η Ελλάδα αναπτύσσει επτά μικροδορυφόρους παρατήρησης Γης.
- Στη ΔΕΘ παρουσιάζονται οι νέες ψηφιακές υποδομές του Δημοσίου.
ΠΗΓΕΣ
Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ΔΕΘ 2026, Ελληνικό Κέντρο Διαστήματος.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου