Χάος στις μεταβιβάσεις μεταχειρισμένων στην Αττική

 Ξαφνικό… μπάχαλο στις μεταβιβάσεις μεταχειρισμένων αυτοκινήτων από την Περιφέρεια Αττικής, η οποία πήγε να κάνει το καλό και έφερε την απόλυτη αναστάτωση. Τους τελευταίους μήνες λοιπόν, η Περιφέρεια Αττικής εισήγαγε την πιλοτική εφαρμογή ψηφιακών ραντεβού για διαδικασίες όπως η μεταβίβαση οχημάτων, με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και την καταπολέμηση της διαφθοράς. Ωστόσο, η εφαρμογή αυτή έχει προκαλέσει σημαντικές καθυστερήσεις, ιδιαίτερα στον τομέα των μεταβιβάσεων μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.Είναι χαρακτηριστικό πως οι λίγες ώρες που διαρκούσε μία μεταβίβαση ενός μεταχειρισμένο αυτοκινήτου, πλέον έχουν μετατραπεί από 3 έως και 10 ημέρες, ανάλογα με την Διεύθυνση Μεταφορών και Συγκοινωνιών. Ενώ το μέτρο είναι θετικό για την αξιοπιστία και τη διαφάνεια, παρουσιάζει μεγάλα προβλήματα στη διαχείριση του μεγάλου όγκου των αιτημάτων από επιχειρήσεις του κλάδου και εταιρείες διεκπεραίωσης.

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ μας, το σύστημα δεν κάνει διάκριση μεταξύ φυσικών προσώπων και εταιρειών, επιβάλλοντας περιορισμούς στον αριθμό των ραντεβού και των αιτημάτων ανά ραντεβού, γεγονός που “βραχυκυκλώνει” τη διαχείριση μεγάλου όγκου αιτημάτων από επιχειρήσεις του κλάδου και εταιρείες διεκπεραίωσης.

Επιπλέον, αναφέρεται ότι οι Διευθύνσεις Μεταφορών υπολειτουργούν λόγω υποστελέχωσης, εξαιτίας αυξημένων αιτήσεων συνταξιοδότησης και μεταφορών υπαλλήλων από άλλες υπηρεσίες. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση στις μεταβιβάσεις οχημάτων, επηρεάζοντας αρνητικά τις παραδόσεις οχημάτων στους νέους ιδιοκτήτες.

Για την αντιμετώπιση αυτών των καθυστερήσεων, πολλοί πολίτες στρέφονται στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), όπου η διαδικασία μεταβίβασης ολοκληρώνεται σε περίπου δέκα ημέρες.


Συνοψίζοντας, ενώ η εισαγωγή του συστήματος ψηφιακών ραντεβού είχε ως στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και τη διαφάνεια, η εφαρμογή του έχει προκαλέσει σημαντικές καθυστερήσεις στις μεταβιβάσεις μεταχειρισμένων αυτοκινήτων στην Περιφέρεια Αττικής, επηρεάζοντας τόσο τους ιδιώτες όσο και τις επιχειρήσεις του κλάδου.